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在医院,治愈身体的同时,如何呵护孩子稚嫩的心灵,是一门同样重要的医学艺术。
近日,我院福强院区儿内科病房里,一项名为“疯狂星期二”的常态化服务正在温暖开展。其核心是一辆被孩子们亲切呼唤为“豆豆号”的快乐小推车。
这辆满载绘本、手工与欢笑的小车,穿梭于病房之间,将人文关怀融入日常工作中,成为一道抚慰人心的风景。目前已成功开展六期,服务了115个家庭,收获患儿与家长们的广泛认可与好评。

这项服务的推进,离不开病区主任及护士长的组织及积极推动。从最初的构思到每周的落实,她们始终牵头协调,凝聚团队力量。渐渐地,更多医生、护士被这份温情感染,主动加入其中。带教老师们还带着实习同学一同参与,让年轻一代在实践中深刻理解到:医疗不仅是技术,更是温度与陪伴。
“豆豆号”服务的核心,在于构建“团队凝聚-主动介入-创造体验-缓解压力”的完整关怀闭环。每周二服务开始前,医护、社工及实习同学们都会在科室人气IP“安仔”和“YOYO”旁边,拍下一张出发合影。这充满仪式感的一幕,不仅凝聚了团队,也象征着大家站在“童心”这一边,整装待发,许下为孩子们创造快乐的承诺。
合影之后,医护团队戴上卡通头饰,与“豆豆号”小推车共同组成一个移动的童话小队。从“治疗执行者”化身为孩子眼中的“故事姐姐”“游戏哥哥”,消融孩子们对“医院”的陌生与紧张。
带着从“安仔”和“YOYO”获得的童心能量,服务小队每周二上午推着“豆豆号”,主动走进每一间病房,通过“送快乐上门”的形式,确保每位小患者都能平等地获得陪伴与欢笑。
当“豆豆号”出现在门口,孩子们常常被这个可爱的“小伙伴”吸引,兴奋地围上来挑选绘本或手工材料。这个“自己做选择”的片刻,成为一种温和的心理支持,帮助他们在治疗环境中重拾一丝掌控感。通过共读绘本、合作手工等互动,戴着头饰的医护人员与孩子们建立真挚的情感联结。以“豆豆号”为纽带的愉快体验,正悄然改变孩子们的住院感受。
实践以来,“豆豆号”已催生许多温暖变化:害怕住院的孩子开始觉得“医院也挺有趣”;有小朋友将做完的手工作品送给医护人员;正在哭泣的孩子接过小玩具后渐渐平静……
“豆豆号”寓意“播种快乐种子,陪伴幼苗成长”,是科室践行“以患者为中心”服务理念的生动写照,也是从主任、护士长到全体医护人员再到实习同学,携手传递人文关怀的一次温暖接力。从与“安仔”“YOYO”的合影仪式,到推车进入病房的每一次互动,都深深体现团队对患儿身心健康的全方位呵护,以及那份不曾缺席的医者温情。
未来我院将在“豆豆号”开出的温暖道路上,继续延伸这份陪伴,逐步拓展服务至更多科室,丰富互动形式,并开放志愿者参与,让这列“快乐列车”装载更多元关怀,停靠更多需要的“童心驿站”,持续播撒温暖种子。