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创新就医体验,实现 “一站式” 便捷服务
2025年8月19日,在第八个中国医师节当天,改造后的我院福强院区出入院服务中心全新亮相。院党委书记吴波、副院长汪皓、副院长林天武等院领导班子成员率部分职能科室负责人及出入院服务中心全体工作人员共同见证这一重要时刻。 吴波书记在致辞中表示,推行出入院服务中心是医院落实改善就医感受、提升患者体验主题活动的重要举措。通过流程优化,减少患者跑腿次数,提升患者就医效率与舒适度。出入院服务中心的建设是医院践行“全生命周期服务”理念的重要一环。医院也将以此为契机,努力打造医疗服务标杆,不断提升服务质量与患者满意度,让每一位患者都能在就医过程中感受到关怀与便捷。 走进改造后的出入院服务中心,宽敞明亮的环境让人眼前一亮。这里整合了入院登记、全院一张床、物价医保服务、住院便民、门诊缴费、出院结算等多项功能,患者只需在中心内取号排队,即可有序办理各项业务,实现出入院手续 “一站式” 办理,彻底告别以往多个窗口往返奔波的不便。 服务中心的顺利启用,离不开各职能部门的协同联动与鼎力支持,更凝聚着全院医护人员对优化医疗服务的共同追求。
近年来,我院始终坚持以患者为中心,不断优化就医流程,提升医疗服务质量。此次福强院区出入院服务中心是继5月启用红荔院区出入院服务中心后的又一便民举措。
未来展望:打造更优质的妇幼健康服务 出入院服务中心的启用只是医院改善就医体验的一个缩影。未来,医院将继续秉承“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针,不断探索创新服务模式,持续优化就医流程,提升医疗服务质量,为广大妇女儿童提供更加优质、高效、便捷的妇幼健康服务,为“健康深圳”建设贡献妇幼力量。